The eTOM – A Business Process Framework Implementer’s Guide
Das eTOM Framework
Die Umsetzung des Geschäftsprozess-Frameworks des TM Forums, auch bekannt als eTOM (enhanced Telecom Operations Map) erfreut sich zunehmender Beliebtheit innerhalb der Informations-, Kommunikations- und der Unterhaltungsindustrie. Als direktes Ergebnis daraus gibt es eine steigende Nachfrage wie denn dieses eTOM Framework adaptiert, bzw. an die eigenen Gegebenheiten angepasst werden kann. John P. Reilly und Mike Kelly
CMMI – Capability Maturity Model Integration – Aufbau und Verwendung
CMMI (Capability Maturity Model Integration) bietet eine Reihe von spezifischen Modellen (Acquisition, Development, Services) für die Prozessoptimierung an. Oftmals wird CMMI als reines Reifegradmodell dargestellt, wir zeigen jedoch auch die unbekannte Seite der Capability Maturity ModelIntegration (CMMI) sowie die visuelle Verwendung eines Frameworks wie CMMI.
TOGAF 9 ein modellbasierender Ansatz mit Corporate Modeler
The Open Group Architecture Framework (TOGAF) bietet einen umfassenden Ansatz für Entwurf, Planung, Implementierung und Wartung von Unternehmensarchitekturen. Casewise ist mit der Corporate Modeler Suite von der Open Group zertitifizerter TOGAF Tool Lieferant.
Das Process Classification Framework (PCF) von APQC
Das “Process Classification Framework” war ursprünglich als eine Systematik von Geschäftsprozessen gedacht. Mit der ursprüngliche Software arbeiteten mehr als 80 Organisationen, die alle stark daran interessiert waren die Anwendervorteile am Benchmarking in den Vereinigten Staaten und weltweit auszubauen.
ITIL – Information Technology Infrastructure Library
Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL ®) ist ein Framework von Best Practice Ansätzen, das hilft die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Informationstechnologie (IT) zu erleichtern.
ITIL ist ein umfassendes Angebot an Management-Vorgängen, die der Unterstützung des Unternehmens dienen und welche die hohe Qualität und finanziellen Werte des IT-Betrieb erhalten.
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Casewise bietet Ihnen bis 31.12.2010 eine Sonderaktion an bei der Sie bis zu 60% gegenüber dem regulären Listenpreis sparen können. Diese einmalige Angebot hat 8 verschiedene Pakete die sowohl für Neukunden als auch für bestehende Kunden gleichermaßen interessant sind.
